W wystroju dominuje styl średniowieczny wzbogacony elementami kamienia i drewna. Kamienne płaskorzeźby w kształcie zwierząt oraz malowidła w pełni oddają charakter tego miejsca i jednocześnie podkreślają jego wyjątkowość.
Do dyspozycji gości oddane zostały przytulne, klimatycznie urządzone pokoje, z których każdy posiada dostęp do łazienki z kabiną prysznicową i wyposażony jest w: telewizor LCD, telefon, lodówkę, sejf oraz bezprzewodowy internet WiFi.
Hotelowa restauracja o wdzięcznej nazwie "U Hochoła" specjalizuje się w tradycyjnej kuchni polskiej. Jest to duża sala o niespotykanym klimacie z dużymi marmurowymi ławami i mniejszymi 2-3 osobowymi drewnianymi stolikami. Całość oświetlona jest ciepłym światłem świec, a w tle przygrywa muzyka. Mniejsza sala zwana piwniczką "U Hochoła" znajduje się na poziomie -1 i jest idealna dla grup ceniących kameralność.
W Hotelu Agat znajduje się sauna sucha dostępna w godzinach 18:00-22:00. Dodatkowo, goście mogą skorzystać ze strefy wellness i SPA w Hotelu Kryształ (150 m), gdzie znajdują się m.in. piętnastometrowy basen, trzy rodzaje saun, jacuzzi, pokój ciszy oraz profesjonalne gabinety kosmetyczne i gabinety do masażu.
