Goście Hotelu Polanica Resort & Spa wypoczywają w komfortowych pokojach z łazienkami, spośród których zdecydowana większość posiada balkony z widokiem w kierunku południowym na uzdrowiskową część Polanicy oraz otaczające miasto góry. Aby zapewnić wysoki komfort pobytu, pokoje wyposażone są takie udogodnienia jak telefon, mini-lodówka, sejf oraz zestaw powitalny. W łazienkach znajduje się m.in. prysznic lub wanna oraz suszarka do włosów.
Jedną z głównych atrakcji hotelu jest Park Wodny, w skład którego wchodzą:
- basen z torami o długości 25 m oraz płytszą częścią rekreacyjną,
- strefa dla dziecka, czyli duży brodzik z atrakcjami dla dzieci,
- jacuzzi,
- strefa sauna: łaźnia parowa, sauna fińska oraz sauna na podczerwień,
- strefa fitness z siłownią.
Na zewnątrz znajduje się hala sportowa i wielofunkcyjne boisko, gdzie można zagrać w piłkę nożną, siatkówkę, koszykówkę czy tenisa. Oprócz tego do dyspozycji gości jest czterotorowa kręgielnia, w której można spędzić świetnie wolny czas. Wieczorem przy kręgielni otwiera się klub, gdzie odbywają się cykliczne imprezy prowadzone przez Dj'a.
O zaspokojenie podniebienia Gości dba Restauracja serwująca smakowite dania i obfite bufety. Wykwalifikowany zespół kucharzy pod kierownictwem Szefa kuchni z praktyką w wysokiej klasy hotelach w kraju i za granicą, pieczołowicie dba o potrawy pod względem kulinarnym oraz estetyki podania. W restauracji znajduje się Drink Bar, w którym Goście znajdą szeroką ofertę win oraz drinków i cocktaili z różnych stron świata, a także wyśmienite kawy i herbaty. Restauracja wraz z barem swoim ciepłym wystrojem wnętrza sprawia, że jest miejscem, gdzie można udanie zakończyć wieczór w otoczeniu przyjaznych dźwięków. Można tu usiąść wygodnie i delektować się swoim ulubionym drinkiem.
